Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026.
Responsable del tratamiento
- Titular: Valeria Quishpe Santos (nombre comercial: Oro Los Alcázares)
- NIF: X4176630Z
- Dirección: Avda. de la Libertad, 50A · 30710 Los Alcázares (Murcia)
- Contacto: +34 691 932 411, también por WhatsApp, o orolosalcazaresvaleriasantos@gmail.com
Qué datos tratamos y para qué
Cuando rellenas el formulario de tasación tratamos tu nombre, tu teléfono y la información que nos facilitas sobre las piezas, con la única finalidad de responder a tu solicitud y darte una orientación de precio. La base legal es tu consentimiento.
Si finalmente vendes piezas en el establecimiento, tratamos además los datos de tu documento de identidad para cumplir con las obligaciones legales de registro de operaciones de compraventa de metales preciosos y con la normativa de prevención del blanqueo de capitales. En ese caso la base legal es el cumplimiento de una obligación legal.
Conservación
Los datos de las solicitudes de tasación se conservan mientras dure la gestión de tu consulta y, después, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades. Los datos de las operaciones de compraventa se conservan durante los plazos que exige la normativa aplicable.
Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento:
- Cloudflare, Inc. — alojamiento de esta web y red de distribución de contenidos. Registra la dirección IP de las visitas por motivos técnicos y de seguridad.
- Google Ireland Limited — el mapa incrustado de la sección "Dónde estamos" se carga desde servidores de Google, que pueden registrar tu dirección IP.
- WhatsApp Ireland Limited — solo si usas el formulario de tasación o los botones de WhatsApp, en cuyo caso la conversación se rige también por sus propias condiciones.
Las tipografías de la web se sirven desde nuestro propio dominio, de modo que su carga no comunica datos a terceros.
Cloudflare está establecida en Estados Unidos. Esa transferencia internacional se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Fuera de estos casos, solo comunicamos datos cuando lo exige una obligación legal.
Comunicación por WhatsApp
El formulario de esta web abre una conversación en WhatsApp con el mensaje ya redactado. Al enviarlo, el tratamiento de los datos dentro de esa aplicación se rige también por las condiciones y la política de privacidad de su proveedor.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento y la portabilidad, por escrito en cualquiera de nuestras tiendas, cuyas direcciones figuran en esta web, llamando al +34 691 932 411 o escribiendo a orolosalcazaresvaleriasantos@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).